Veelgestelde vragen
Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over bestellen, betalen, levering, verzorging en service.
Betalen & bestellen
Betalen is eenvoudig en veilig via iDEAL, PayPal of SEPA-incasso.
Klik bovenaan de pagina op het winkelwagen-icoon. Controleer je bestelling en klik vervolgens op "Doorgaan naar afrekenen".
De verzendkosten zijn afhankelijk van het land waar de bestelling naartoe wordt verzonden.
Controleer of de kortingscode nog geldig is en correct is ingevoerd. Werkt deze nog steeds niet? Neem dan contact op via info@forever-ever.eu.
Wijzigen of annuleren is mogelijk zolang de bestelling nog niet is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@forever-ever.eu.
Dat is mogelijk. Neem contact met ons op via +31 (0)13 511 11 51 of mail naar info@forever-ever.eu. Verzendkosten voor retour zijn voor eigen rekening.
Verzorging
Elke plant heeft specifieke verzorgingstips. Op de collectiepagina vind je per plant uitgebreide informatie over standplaats, watergift en onderhoud.
Hortensia's houden van veel water, vooral tijdens warme zomerdagen. Zorg dat de grond altijd licht vochtig is. Als het blad slap hangt, is het tijd om direct water te geven.
Onze hortensia's blijven mooi compact en hoeven in principe niet gesnoeid te worden. Wil je toch snoeien? Doe dit dan eind februari, net voor het nieuwe groeiseizoen begint.
Ja, de planten van Forever & Ever zijn extreem winterhard en overleven temperaturen tot wel -25°C zonder problemen.
Overige vragen
Ja, alle prijzen op de website zijn inclusief btw.
Wij nemen klachten serieus en lossen deze zo snel mogelijk op. Stuur een e-mail naar info@forever-ever.eu.
Onze algemene voorwaarden zijn te vinden via de link onderaan de website of op de contactpagina.
Voor vragen over je bestelling of voorraad kun je mailen naar info@forever-ever.eu. Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur.
Wij respecteren de privacy van onze klanten. Persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt om bestellingen correct en veilig te verwerken en worden nooit aan derden verkocht.
Wij horen graag hoe we onze service kunnen verbeteren. Neem gerust contact met ons op via info@forever-ever.eu.
Staat je vraag er niet tussen?
Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.
Neem contact op
