Domande frequenti
Qui trovi le risposte alle domande più frequenti su ordini, pagamenti, consegna, cura e servizio.
Pagamento e ordini
Il pagamento è semplice e sicuro tramite iDEAL, PayPal o addebito diretto SEPA.
Clicca sull'icona del carrello in alto nella pagina. Controlla il tuo ordine e poi clicca su "Procedi al pagamento".
I costi di spedizione dipendono dal paese di destinazione dell'ordine.
Verifica che il codice sconto sia ancora valido e inserito correttamente. Non funziona ancora? Contattaci all'indirizzo info@forever-ever.eu.
La modifica o l'annullamento è possibile finché l'ordine non è stato ancora spedito. Contattaci il prima possibile all'indirizzo info@forever-ever.eu.
È possibile. Contattaci al numero +31 (0)13 511 11 51 o invia un'e-mail a info@forever-ever.eu. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
Cura
Ogni pianta ha consigli di cura specifici. Nella pagina della collezione troverai informazioni dettagliate per ogni pianta su posizione, irrigazione e manutenzione.
Le ortensie amano molta acqua, soprattutto durante le giornate calde estive. Assicurati che il terreno sia sempre leggermente umido. Se le foglie si afflosciano, è il momento di annaffiare immediatamente.
Le nostre ortensie restano belle e compatte e in linea di principio non necessitano di potatura. Vuoi comunque potare? Fallo a fine febbraio, appena prima dell'inizio della nuova stagione di crescita.
Sì, le piante di Forever & Ever sono estremamente resistenti al gelo e sopravvivono a temperature fino a -25°C senza problemi.
Altre domande
Sì, tutti i prezzi sul sito web sono comprensivi di IVA.
Prendiamo i reclami molto seriamente e li risolviamo il più rapidamente possibile. Invia un'e-mail a info@forever-ever.eu.
I nostri termini e condizioni generali sono disponibili tramite il link in fondo al sito web o nella pagina dei contatti.
Per domande sul tuo ordine o sulla disponibilità puoi scrivere a info@forever-ever.eu. Siamo raggiungibili dal lunedì al venerdì dalle 08:30 alle 17:00.
Rispettiamo la privacy dei nostri clienti. I dati personali vengono utilizzati esclusivamente per elaborare gli ordini in modo corretto e sicuro e non vengono mai venduti a terzi.
Vorremmo sapere come possiamo migliorare il nostro servizio. Non esitate a contattarci all'indirizzo info@forever-ever.eu.

